Condiciones de venta
Condiciones de venta
Prowellbox es una aplicación-web que aporta su servicio a
través de suscripciones por el acceso y utilización de sus contenidos. Permite
un registro gratuito y un acceso premium a través de suscripción con pagos
trimestrales recurrentes.
Registro (suscripción
“free”)
Al regístrate el usuario tiene acceso libremente al 20%
de los contenidos sin coste alguno. Pero no tendrá posibilidad de editar,
utilizar las diferentes herramientas. El objetivo de este registro gratuito es
que tenga acceso libre a la plataforma para poder visualizar toda su estructura
y bloques de contenidos.
Suscripción con pago trimestral
El usuario, debidamente registrado y una vez realizada la
suscripción a los diferentes planes progresivos ofrecidos, por las diferentes
formas de pago por tarjeta de crédito o débito que se le ofrecen, podrá acceder
a todos los contenidos, funciones y herramientas de gestión de entrenamientos,
programas y clientes durante el periodo contratado de un trimestre.
-Los siguientes cargos se realizarán de forma
recurrente a la finalización de cada periodo trimestral para mantener la
suscripción.
-En cualquier momento se podrá solicitar la baja
del servicio de suscripción devolviéndole la parte proporcional no disfrutada
del trimestre en curso.
-El usuario podrá aumentar su plan de suscripción
por un cargo teniendo en cuenta lo ya abonado en su plan en curso.
-Así mismo también podrá cambiar a un plan
inferior obteniendo el abono de la parte proporcional no disfrutada.
En caso de rechazar el cargo establecido en su plan de
suscripción, Prowellbox enviará una notificación con esta irregularidad
aportando un plazo de cortesía sin eliminar su membresía de acceso. Una vez
realizados varios intentos y si no se recibe respuesta por parte del usuario
para facilitar el cargo, Prowellbox eliminará su membresía de suscripción
quedando tan solo el acceso a través de la membresía “free” sin posibilidad de
acceso a las herramientas de edición y gestión de usuarios.
Contrato entre el
Usuario y Prowellbox.
Las presentes Condiciones de Contratación constituyen un
contrato que regula las relaciones entre Prowellbox y el usuario. Las presentes
condiciones de contratación representan la totalidad de los derechos y
obligaciones de Prowellbox y del usuario respectivamente con respecto al acceso
y uso de la plataforma-web de www.prowellbox.com
Devoluciones de pagos
Habida cuenta de haber informado al usuario de los precios
y condiciones de nuestros productos y éste haber aceptado los términos y
condiciones de uso recogidos en este mismo texto informamos que:
Cada reclamación se evaluará individualmente antes de
efectuar ninguna devolución.
Por defecto, cuando el usuario no haya gestionado la baja
de suscripción y pago de la cuota trimestral de su plan a través de su perfil
de usuario, no se realizará ninguna devolución una vez se haya pasado el
periodo establecido. Solo se gestionarán devoluciones del trimestre en curso,
no de periodos anteriores dónde no se haya realizado acción alguna de solitud
de baja del servicio.
Para cualquier reclamación puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@prowellbox.com donde uno de nuestros agentes le atenderá personalmente estudiando su caso particular y evaluar la devolución solicitada. Una vez confirmada una devolución se hará efectiva en la tarjeta utilizada en la compra (no por otros métodos) en el plazo máximo de 10 días hábiles.